Question 1

Gerçekten evden mi çalışacağım?

Accepted Answer

Evet. Tüm görüşmeler kendi bilgisayarınız üzerinden, bizim sağladığımız çağrı ve panel yazılımıyla yapılır. Ofise gelmeniz gerekmez.

Question 2

Vardiyamı sonradan değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Ayda bir kez, takım liderinizin onayıyla vardiya değişikliği yapabilirsiniz.

Question 3

Hafta sonu çalışmak zorunda mıyım?

Accepted Answer

Vardiyanıza bağlı. Sabah vardiyası hafta içi 5 gündür; gündüz ve akşam vardiyalarında hafta sonu dönüşümlü çalışma olabilir.

Question 4

Deneyim şart mı?

Accepted Answer

Hayır. Çağrı merkezi deneyimi olmayan adayları da alıyoruz. Aradığımız temel şey düzgün Türkçe, sabır ve devamlılık.

Question 5

Kazanç nasıl hesaplanıyor?

Accepted Answer

45.000 TL sabit ücret her ay banka hesabınıza yatar. Performans priminiz çözüm oranı, görüşme kalitesi ve vardiya devamlılığına göre 30.000 TL'ye kadar çıkar.

Question 6

Ödeme günü ne zaman?

Accepted Answer

Her ayın 5'inde, bildirdiğiniz IBAN'a yapılır. Resmî tatile denk gelirse bir önceki iş günü ödenir.

Question 7

Part-time çalışırsam kazancım ne olur?

Accepted Answer

Part-time modelde ücret çalışılan saat üzerinden hesaplanır; prim sistemi aynı şekilde geçerlidir.

Question 8

Benden herhangi bir ücret alınacak mı?

Accepted Answer

Hayır. Uzaktan Ekip adaydan hiçbir ad altında para talep etmez. Tek masrafınız kendi adınıza açacağınız Vodafone iş hattıdır ve bu ödeme doğrudan Vodafone'a yapılır.

Question 9

Neden yeni bir Vodafone eSIM iş hattı gerekiyor?

Accepted Answer

Müşteri görüşmeleri kayıt altındadır ve marka standartlarına tabidir. Bu yüzden iş görüşmeleri kişisel numaranızdan tamamen ayrı, sadece iş için kullanılan bir hat üzerinden yürütülür. Hat kendi adınıza açılır ve size aittir.

Question 10

Hattın ücretini kim ödüyor?

Accepted Answer

Hat kendi adınıza ve kendi bütçenizle açılır. Hat sizin mülkiyetinizde kalır; işten ayrılsanız bile numara sizde kalır.

Question 11

Mevcut numaramı kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır. Mevcut veya kişisel numaralar sisteme tanımlanamaz. Sıfır, yeni açılmış bir Vodafone eSIM iş hattı zorunludur.

Question 12

Telefonum eSIM desteklemiyor, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

eSIM QR kodunu telefonunuza kurmanız gerekmez. QR kodunu panele yüklemeniz yeterlidir; hat çağrı sistemimize tanımlanır.

Question 13

eSIM QR kodumu yükledikten sonra ne oluyor?

Accepted Answer

Ekibimiz numarayı en geç 48 saat içinde doğrular ve hattı sistemimize tanımlar. Ardından eğitim ve sistem kurulumu adımına geçer, aynı hafta işe başlarsınız.

Question 14

Ne kadar sürede işe başlarım?

Accepted Answer

eSIM QR kodunuzu yüklediğiniz andan itibaren ortalama 48 saat. En hızlı adaylarımız aynı hafta içinde ilk vardiyasına giriyor.

Question 15

Mobil internetle çalışabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır. Ses kalitesi nedeniyle kablolu veya fiber bağlantı zorunludur; en az 16 Mbps indirme hızı gerekir.

Question 16

Bilgisayarım yeterli mi?

Accepted Answer

En az Intel i3 / 8 GB RAM ve Windows 10 üzeri bir bilgisayar yeterlidir. Emin değilseniz canlı destekten sorabilirsiniz.

Question 17

Eğitim ücretli mi?

Accepted Answer

Hayır. Eğitim tamamen ücretsizdir ve online yapılır. Toplam süresi yaklaşık 2 gündür.

Question 18

Başvurum reddedilirse tekrar başvurabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Eksik şartı tamamladıktan sonra 30 gün içinde yeniden başvurabilirsiniz.